Dein Widerrufsrecht
Hier findest du alle Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zu Rücksendungen und unserer freiwilligen 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Post oder E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Bitte kontaktiere vor deiner Rücksendung unseren Kundenservice per E-Mail, damit wir dir die korrekte Rücksendeadresse mitteilen können.
Schreibe uns vor deiner Rücksendung eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: info@lymphwohl.de
Unser Kundenservice teilt dir die passende Rücksendeadresse mit.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die vorherige Kontaktaufnahme dient der Unterstützung bei der Rücksendung und ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Vorschriften unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht kann außerdem bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren ausgeschlossen sein, wenn diese aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ob eine gesetzliche Ausnahme vorliegt, hängt von der Beschaffenheit der jeweiligen Ware und den konkreten Umständen ab.
Das bloße Öffnen einer Verpackung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
30-Tage-Geld-zurück-Garantie
30 Tage zusätzliche Sicherheit
Bei Lymphwohl bieten wir dir zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für ungeöffnete Produkte.
Die freiwillige Garantie gilt für Produkte, die direkt über lymphwohl.de gekauft wurden. Die Garantiefrist beträgt 30 Tage ab Erhalt der Ware.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme der freiwilligen Geld-zurück-Garantie ist, dass die zurückgegebenen Produkte folgende Bedingungen erfüllen:
- Die Produkte sind vollständig ungeöffnet.
- Die Produkte wurden nicht verwendet.
- Die Originalversiegelung ist vollständig intakt.
- Die Produkte befinden sich im unbeschädigten Originalzustand.
- Die Garantie wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht.
- Ein Kaufnachweis oder die Bestellnummer ist vorhanden.
Geöffnete, angebrochene, benutzte oder entsiegelte Produkte sind von dieser freiwilligen Garantie ausgeschlossen.
Die Garantie gilt für Bestellungen mit Lieferadresse in Deutschland.
Kontaktiere uns innerhalb der 30-tägigen Garantiefrist per E-Mail und nenne deine Bestellnummer.
Unser Kundenservice teilt dir die korrekte Rücksendeadresse mit.
Bitte sende die ungeöffneten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Geltendmachung der Garantie zurück.
E-Mail: info@lymphwohl.de
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den tatsächlich gezahlten Kaufpreis der zurückgegebenen Produkte innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ursprüngliche Versandkosten werden im Rahmen der freiwilligen Garantie nicht erstattet.
Die Garantie kann auch für einzelne ungeöffnete Produkte einer Bestellung geltend gemacht werden. In diesem Fall wird der anteilige tatsächlich gezahlte Kaufpreis unter Berücksichtigung gewährter Rabatte erstattet.
Garantiegeber ist Lymphwohl.de, Georg-Glock-Straße 3, 40474 Düsseldorf, Deutschland.
Diese freiwillige Garantie schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
Bei Mängeln stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer unentgeltlich zu. Diese Rechte bestehen unabhängig von der freiwilligen Garantie.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung ist nicht verpflichtend.
Widerrufserklärung
An:
Lymphwohl.de
Georg-Glock-Straße 3
40474 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: info@lymphwohl.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
(*) Unzutreffendes streichen. Sie können Ihren Widerruf auch formlos per E-Mail erklären.
Fragen zu deiner Rücksendung?
Unser Lymphwohl-Team hilft dir bei Fragen zum Widerrufsrecht, zu Rücksendungen und unserer freiwilligen Geld-zurück-Garantie gerne weiter.
Schreibe uns einfach an: info@lymphwohl.de